Política de privacidad

Política de Privacidad

En RenuevaTuAutel.com, estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes del sitio web, en cumplimiento con la normativa española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: RenuevaTuAutel.com
Correo electrónico: renuevatuautel@gmail.com

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales cuando nuestros usuarios interactúan con nosotros:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido.
  • Datos de pago: Información sobre el método de pago utilizado, en cumplimiento con las normativas de protección de datos.
  • Datos de navegación: Información sobre el uso del sitio, dirección IP, tipo de dispositivo, etc., mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes propósitos:

  • Procesar pedidos: Para gestionar y completar la renovación de licencias de los productos Autel.
  • Atención al cliente: Para responder consultas y brindar soporte.
  • Mejorar el servicio: Analizar el comportamiento en el sitio web y optimizar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos y seguridad.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico en nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la web.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de un contrato: Tratamos tus datos para procesar pedidos y ofrecerte el servicio solicitado.
  • Consentimiento: En el caso de datos recopilados mediante cookies no necesarias o para comunicaciones promocionales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa aplicable.

6. Compartición de Datos

No compartimos tus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Como plataformas de pago o logística, para cumplir con la renovación de licencias.
  • Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la normativa aplicable o en respuesta a requerimientos legales.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requerido por la normativa aplicable.

8. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertos casos.
  • Oposición y limitación: Restringir o limitar el uso de tus datos en determinados casos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en renuevatuautel@gmail.com.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Recomendamos revisar esta página con regularidad para estar informado de cualquier cambio.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 renuevatuautel@gmail.com