Condiciones de servicio
Condiciones de Servicio
Bienvenido a RenuevaTuAutel.com. A continuación, se describen los términos y condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y el servicio de renovación de licencias para productos Autel. Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos en su totalidad.
1. Información General
Titular: RenuevaTuAutel.com
Correo electrónico de contacto: renuevatuautel@gmail.com
2. Objeto del Servicio
RenuevaTuAutel.com ofrece un servicio de renovación de licencias para dispositivos de la marca Autel. Este servicio es proporcionado en virtud de un acuerdo oficial con Autel, lo que nos permite realizar renovaciones de manera autorizada. La finalidad de estos términos es regular el acceso, la contratación, y el uso del servicio ofrecido.
3. Proceso de Compra
- Selección de Productos: El cliente selecciona el servicio de renovación de licencia adecuado para su dispositivo Autel.
- Pago: Se requiere el pago completo del servicio en el momento de la contratación, a través de los métodos de pago habilitados en la web.
- Confirmación: Una vez recibido el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de su pedido y el número de pedido.
4. Tiempo de Renovación
Nos comprometemos a procesar la renovación en un plazo estimado de 24 horas tras la confirmación del pedido y el pago. Este tiempo puede variar en función de la carga de trabajo o por situaciones excepcionales, en cuyo caso informaremos al cliente oportunamente.
5. Precio y Pago
- Precios: Los precios indicados en la web son finales e incluyen todos los impuestos aplicables.
- Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago seguros. Al utilizar el servicio, el cliente garantiza que es el titular autorizado del método de pago seleccionado.
- Moneda: Los precios están indicados en euros (€).
6. Política de Cancelación y Reembolsos
- Cancelación: Las solicitudes de cancelación solo serán aceptadas si la renovación de la licencia no ha sido procesada.
- Reembolso: Si el cliente desea cancelar su pedido antes de la activación de la renovación, puede solicitar un reembolso enviando un correo a renuevatuautel@gmail.com, incluyendo el número de pedido. Los reembolsos, una vez aprobados, se realizarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
7. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información exacta y completa al realizar el pedido, incluyendo el tipo de dispositivo y número de licencia, si es necesario. RenuevaTuAutel.com no se hace responsable de retrasos o errores en la activación debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente.
8. Exclusión de Responsabilidad
- RenuevaTuAutel.com actúa exclusivamente como intermediario en la renovación de licencias de Autel y no se hace responsable de fallos o incompatibilidades que puedan surgir en el uso del dispositivo tras la renovación, que sean atribuibles al dispositivo en sí o a su uso.
- Nos reservamos el derecho de suspender el servicio temporalmente por razones de mantenimiento, actualización o mejora del sitio web. En caso de interrupciones prolongadas, informaremos a los usuarios por los medios adecuados.
9. Modificaciones en los Términos
RenuevaTuAutel.com se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través del sitio web o mediante correo electrónico, según corresponda. La utilización continuada del servicio implica la aceptación de los términos actualizados.
10. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones de servicio, el cliente puede contactar con nosotros en:
📧 renuevatuautel@gmail.com
